亚航X 天津-北京改签方案

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天津-北京改签方案

A) 航班改变 

目前航班时刻表
吉隆坡-天津-吉隆坡
吉隆坡-天津:    08:30 – 14:35      D7 312
天津-吉隆坡:    15:50 – 22:15      D7 313

新航班，6月22日起时刻表
吉隆坡-北京-吉隆坡
吉隆坡-北京：   18:45 – 00:50 (+1day)
北京-吉隆坡：   02:05 – 08:30 

B) 处理方案
所有6月22日期购买天津航班的乘客会获得以下4种处理方案：

1）免费改签从北京直接出发。
注：乘客可以自由依照原定行程的安排，提早或延迟抵达吉隆坡完成旅途，视该航班的剩余空位为准。
2）全额退款或将退款存于亚航会员信用帐户再次使用于任何机票等消费，包括亚航从吉隆坡出发的后续航班。
3）以原定出发日期的90天内，免费更改到另一个适合的日期航班，视该航班的剩余空位为准。
4）如有任何亚航后续航班受影响，也可以免费改签到可以配合完成行程的航班，视该航班的剩余空位为准。
*后续航班包括FLY-TRHU联程　（一个订单）与点对点航班（分开两个订单）　

C) 如何接受通知？
星期五，5月11日，亚洲长途航空客服会发出全面邮件通知关于天津-北京改签和基础方案的讯息。
接着，亚洲长途航空客服会根据出发日期，优先向即将出发的乘客发出联系，处理改签。
所有的改签处理会在5月20日后开始陆续生效。
注：由于客服会根据预订者存档的联系方式发出通知，请您登陆网站，确保您的联系号码/方式保持有效。如果您不是预订者，请联系预订者开始留意。

D) 如有乘客需要在通知发出前咨询关于天津－北京改签事项，如何进行？
如乘客因特殊原因需要在正式受理前咨询，可以通过以下管道进行询问：
1）中国客服热线 – 020 2281 7666 (中)
2）总部客服电子表 –http://www.airasia.com/cn/zh/faqdetailsform.html （中·英）
3）总部客服线上客服－http://www.airasia.com/my/en/livechat.html　（英）
4）新浪微博线上客服 – 私信 @问亚航小红 （中·英）

E) 如果乘客购买了亚航的联程航班，如何处理？
客服会根据最接近原来行程的方式进行免费改签, 视该航班的剩余空位为准。

F) 如果乘客购买的航班跨越６月２２日前后，可以从天津出，北京回吗？
可以。　
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*如有新的方案指示，我们会继续更新。谢谢！

亚航之家

English version read below

Air Asia X Re-route from Tianjin to Beijing

More info will update @ Facebook.
Do stay tune @ Simpletour for more update.

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