Air Asia Big Sale Booking Tips 亚航大促销订购指南

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又来到大促销的时候了！根据往年的经验，每当亚航进行大促销，就会有许多无法避免的订购问题。所以亚航特此准备了详细的预订流程资料，帮助你一发击中，夺得好价格开心出门！

订购前准备：

1. 注册一个亚航账户
这是最重要的一个准备。使用账户来预订，万一付款后因服务器超时而出现空白页，你可以马上回到“管理我的订单”看看是否已经成功付款了。许多人以为出现空白页既是付款失败而去重订，结果出现双重预订。


2.请使用火狐浏览器或IE8.0
没有歧视任何浏览器的意思。这纯粹是因为这两个浏览器能够最完整，顺畅地运行亚航的网站，尤其是订购流程。

3.先编排好行程

•	先想好几个可能的行程。如果行程A不行，至少你还有后备的行程可以继续抢。不至于震惊后重新安排而失去良机。
•	先将所有乘客机票写好。如名字，生日日期，护照号码，需要的行李/食物等。别到时才打电话问，分秒必争啊。
•	如果护照还未准备好，没关系。可以先订购，之后回到“管理我的订单”补回去。没有收费的。

4.重要的提示

•	从搜索价格出现的第一页开始，你只有10分钟的时间完成每页的步骤。如果你超过了这个期限，你将会离开订购流程，进入“等候室”。
•	不要在同一个浏览器下开启多个亚航预订页面。这个做法可能导致你订错日期，航班，航点等。任何与相关的订单错误，亚航一律不负责。

‘等候室’
如果搜索出现缓慢，你会进入“等候室”。请不要按F5刷新网页，这会导致你重新进入等候室排队，没完没了。

 
小蜜蜂页
这些可爱(恶)的小蜜蜂们会在服务器超荷时出现。出现这个情况，可以按Back (后退) Refresh（刷新）健离开。



订购时注意：

1.错误讯息Error Message [Invalid Name]
这个错误讯息是因为你输入了无法读取的字母，如: @, ', &, - # 等等.
请使用纯罗马字母 (A - Z) 输入你的名字。

2.错误讯息Error Message [Invalid Pax Type]
请确保乘客的生日日期正确。我们的新系统会审核年龄。成人必须大于2岁，婴儿在出发时必须小于2岁。永远在Guest 1先输入成人，然后才到小孩和婴儿。 


付款后注意：
到了最重要的一环。请小心观察明白以下情形，确保煮熟的鸭子不会飞走！

第一情况
预订讯息: 'Confirmed' – 确认
订单号码: 'Yes' – 有

付款讯息（在同一页的最下端) : "Confirmed" – 确认

这代表你的订购已经成功！请等待电子行程单发送到你的邮箱即可。你也可以随时进入“管理我的订单”补买行李，食物等。

第二情况
预订讯息: 'Confirmed' – 确认
订单号码: 'Yes' – 有
付款讯息（在同一页的最下端) : 'Pending' – 等待付款


这是说你的付款依然在缓冲中。这未必是付款失败，请别着急重新预订。


解决方法 :
等待差不多5分钟后，进入“管理我的订单”去检查你的付讯息变成了什么。如下：

(I)
预订讯息: 'Confirmed' – 确认
订单号码: 'Yes' – 有
付款讯息（在同一页的最下端) : 'Confirmed' – 确认 

好了！这代表已经成功了！.  

(II)
预订讯息: 'Need Payment' －需要付款
订单号码: 'Yes'
付款讯息（在同一页的最下端) : 'Declined' －失败  

啊，这代表你的首次付款真的失败了。请按“Add Payment”重新付款，直到付款成功为止。
你将有2个小时的时间锁着订单，供你付款直到成功为止。 

第三情况
按了“付款呈交”键后，出现小蜜蜂或空白页。

解决方法:
别焦虑。马上回到“管理我的订单”看看你的付款是否已经成功。依照第二情况即可。（前提是你必须使用账户来订才可以 ）


温馨提示:
你可以先抢下机位，然后慢慢通过“管理我的订单”购买行李，食物，选座位，保险等额外服务。享受一样的网上打折价格，直到离出发最后的48小时为止。

在大促销时，服务器会超荷导致电子行程单的发送延迟。请精心等候。


使用手机预订
如果网站超荷严重，请使用手机来避开高峰流量。直接在手机浏览器输入www.mobile.airasia.com即可。黑莓和苹果手机的应用程式也可以。
• 手机或许也会出现缓慢，但不要放弃。
• 手机预订只支援信用卡。

注：转载自亚航之家的日志 

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